{"id":6041,"date":"2020-05-15T18:51:15","date_gmt":"2020-05-15T23:51:15","guid":{"rendered":"https:\/\/membersarea.royalresorts.com\/?p=6041"},"modified":"2022-10-27T14:47:42","modified_gmt":"2022-10-27T14:47:42","slug":"mantengase-alerta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/membersarea.royalresorts.com\/News\/es\/sin-categorizar\/mantengase-alerta\/","title":{"rendered":"Mant\u00e9ngase alerta"},"content":{"rendered":"\n

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Tenga cuidado con las ofertas sospechosas de las compa\u00f1\u00edas en l\u00ednea<\/b><\/p>\n

Es la pol\u00edtica en Royal Resorts de alertar a los socios de posibles fraudes intentados por empresas o personas que operan en l\u00ednea.<\/p>\n

El reporte m\u00e1s reciente que hemos recibido de los socios acerca de llamadas sospechosas u ofertas de reventa de una compa\u00f1\u00eda llamada Comfort Homes 6 Inc. Aparece una direcci\u00f3n de New York, el n\u00famero de tel\u00e9fono reportado es 332-237-6477 y los nombres de los representantes mencionados son Jacqueline Garc\u00eda y Brian Haynes. Si es contactado por alguno de ellos, favor de desechar cualquier oferta que le puedan hacer.<\/p>\n

Aseguran estar comprando 2,000 semanas para una corporaci\u00f3n japonesa llamada Harada y\u00a0 de haber depositado recursos en Banregio. Les dicen a los socios que han contactado que est\u00e1n interesados en The Royal Islander y que est\u00e1n haciendo negociaciones con socios, El hecho de que est\u00e1n pidiendo un dep\u00f3sito en anticipo de $4,700 USD para cubrir el IVA levanta sospechas y recomendamos que los socios no caigan en esto y evitar a Comfort Homes 6 Inc. y a sus representantes.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hemos recibido reportes relacionados con un hombre que asevera representar a Wyndham y Royal Resorts y est\u00e1 llamando en relaci\u00f3n a lo que dice ser \u201cla Adquisici\u00f3n\u201d firmada en mayo de 2021 por las dos compa\u00f1\u00edas. Afirma que hay una nueva opci\u00f3n de compra en nombre de la agencia de viajes Wyndham lo cual, de acuerdo con \u00e9l, est\u00e1 adquiriendo villas. Esto es falso y este individuo est\u00e1 tratando de tergiversar y confundir a los socios. Royal Resorts no firm\u00f3 ning\u00fan acuerdo de adquisici\u00f3n con Wyndham en 2021. Wyndham no est\u00e1 comprando villas y no existe la agencia de viajes Wyndham. Si recibe llamadas de los n\u00fameros 1-424-253-7052 y 424-253-7054, la recomendaci\u00f3n es que no las conteste.<\/p>\n

Como recordar\u00e1 de nuestro bolet\u00edn para socios, el 2 de junio de 2022, Grand Residences Riviera Cancun se convirti\u00f3 en el hotel insignia de la nueva colecci\u00f3n de hoteles de lujo de Wyndham: Registry Collection Hoteles. La decisi\u00f3n se tom\u00f3 para buscar una alianza estrat\u00e9gica de negocios con una marca internacional con el fin de diversificar las oportunidades de mercado, aumentar los niveles de ocupaci\u00f3n y obtener acceso a nuevos prospectos para los programas de hotel y tiempo compartido de Grand Residences.<\/p>\n

Otros socios reportaron llamadas o correos no solicitados provenientes de compa\u00f1\u00edas haciendo ofertas sospechosas de reventa de sus semanas se refieren a haber sido contactados por personas que afirmaron ser corredores de la bolsa de valores. Ellos est\u00e1n diciendo que The Royal Sands est\u00e1 a punto de cotizar en la Bolsa de Valores de New York y que pueden ayudar al socio a recuperar sus acciones originales en el resort antes de que esto ocurra. Nos gustar\u00eda enfatizar a todos nuestros socios que esto es falso y un intento de cometer un fraude. Deseche este tipo de llamadas. Royal Resorts y las compa\u00f1\u00edas de resort son empresas privadas y no pueden cotizar en la Bolsa de Valores de New York.<\/p>\n

Los socios han mencionado a dos compa\u00f1\u00edas que utilizan este modus operandi para enga\u00f1ar y defraudar. La primera es Realty Broker International y a una representante de nombre Alexandra Brown. Una segunda compa\u00f1\u00eda es First New York Developers Group LLC (tambi\u00e9n conocido como First and Y Developers Group LLC) y un agente llamado Aaron Lee con los siguientes n\u00fameros telef\u00f3nicos 001 917 3833977 ext 102 y 55 4169 6472 los cuales, seg\u00fan esta persona, son los n\u00fameros a los que debe llamar para obtener el n\u00famero del t\u00edtulo registrado, un c\u00f3digo alfa num\u00e9rico para llamar a los Estados Unidos de nuevo. Una persona llamada Alexa L\u00f3pez tambi\u00e9n ha sido mencionada como una de las colegas de Aaron Lee, con n\u00famero de tel\u00e9fono 554-1696472. Los socios han reportado que estos representantes les dijeron que se cobraba una comisi\u00f3n del 2.4 por la transacci\u00f3n. Una socia tambi\u00e9n coment\u00f3 que hab\u00eda errores en la documentaci\u00f3n que recibi\u00f3 de esta compa\u00f1\u00eda, en el nombre y el c\u00f3digo postal de Canc\u00fan. Esto confirm\u00f3 sus sospechas de que se trataba de un fraude. La recomendaci\u00f3n es ignorar cualquier oferta que estas dos compa\u00f1\u00edas o sus representantes hagan y no realizar ninguna acci\u00f3n.<\/p>\n

Otro reporte que compartimos recientemente nos ha sido informado por un socio de The Royal Haciendas que fue contactado por Scott Allen, un representante de una empresa en New York llamada Walsh Realty, y por Brian Jennings y Travis A. Lang de Crefa Escrows Ltd. Su sospecha surgi\u00f3 por la oferta que le hicieron y tambi\u00e9n por sus direcciones de correo electr\u00f3nico que ten\u00edan extensiones xxx.net en lugar de .com que usan los sitios web de empresas. La documentaci\u00f3n que recibi\u00f3 el socio de parte de Crefa Escrows mencion\u00f3 a BBVA Bancomer como el banco con el que tratan.<\/p>\n

Hemos compartido reportes acerca de Hollywood Management Inc., pero esta compa\u00f1\u00eda ha comenzado a contactar socios de nuevo. Recomendamos que no haga caso si recibe una llamada de sus representantes.<\/p>\n

Otros due\u00f1os de Grand Residences reportan que fueron contactados por un representante de Cherry Real Estate LLC y recibieron una carta de un agente llamado Daniel Anderson. La recomendaci\u00f3n es que ignore llamadas provenientes de este n\u00famero 206-333-8246.<\/p>\n

En febrero reportamos una estafa de reventa que involucra a una persona llamada Ram\u00f3n Aguirre quien dice representar a una empresa llamada Royal Resorts Vacation Club. \u00c9sta no es Royal Resorts. El logo de Royal Resorts, el nombre Real Arenas de Canc\u00fan, S.A. de C.V., una direcci\u00f3n en Canc\u00fan que menciona el Km 4.5 del Boulevard Kukulc\u00e1n y el dominio de internet royalresortssvc.com aparecen en la correspondencia que ha enviado. Este es un caso de uso fraudulento de nuestro logo e identidad y nuestro departamento Legal est\u00e1 investigando. Esta persona y la empresa Trasmani S.A.de C.V., que parece ser una compa\u00f1\u00eda que no existe en Guadalajara, no tiene ninguna relaci\u00f3n con Royal Resorts. Le recomendamos ser muy cuidadoso y avisar a Royal Resorts si es contactado por esta persona. Sobre todo, no env\u00ede documentos o dinero.<\/p>\n

El uso de nuestro logo, las palabras Royal Resorts, incluso, el Km 4.5 en la direcci\u00f3n, que es la ubicaci\u00f3n de The Royal Cancun, puede ser enga\u00f1oso. Tenga en cuenta que Royal Resorts no usa \u201cVacation Club\u201d como parte de su nombre. Los correos electr\u00f3nicos que enviamos a nuestros socios provienen de una direcci\u00f3n oficial de correo electr\u00f3nico royalresorts.com. Si ve royalresortsvc.com en un correo electr\u00f3nico que reciba, \u00e9ste no proviene de Royal Resorts y debe ignorar cualquier oferta que haga esta persona.<\/p>\n

Tambi\u00e9n ha habido reportes de llamadas o correos electr\u00f3nicos sospechosos y\u00a0 ofertas hechas por representantes de la agencia de viajes DERTour que opera desde la ciudad de M\u00e9xico, DGI Title en Atlanta, Hollywood Management Inc., en Los Angeles, Timeshare Broker Services, The Realtors y por individuos llamados Christopher Adams y Jason Luria.<\/p>\n

Recientemente, una socia nos contact\u00f3 despu\u00e9s de haber recibido una llamada de una persona que afirm\u00f3 ser representante de Royal Resorts y que ofreci\u00f3 comprar sus unidades. Nos gustar\u00eda alertar a nuestros socios que se trata de un posible fraude. Royal Resorts no est\u00e1 ofreciendo recomprar unidades y quien sea que lo contacte con tal propuesta est\u00e1 operando bajo falsas presunciones y no est\u00e1 asociada con la compa\u00f1\u00eda en ninguna forma.<\/p>\n

Otros socios fueron contactados por una persona que dijo ser un agente o abogado representando a la Secretar\u00eda de Hacienda del Gobierno mexicano y quer\u00eda confirmar la informaci\u00f3n personal. Le recomendamos que no haga nada cuando reciba este tipo de llamadas. El Gobierno mexicano no llama a los ciudadanos mexicanos o extranjeros de esta manera.<\/p>\n

Hace algunos meses reportamos el caso similar de una mujer que se identific\u00f3 como un fiscal federal de la Ciudad de M\u00e9xico. Esta persona dijo estar investigando un caso en contra de Royal Resorts pero sus preguntas sonaron sospechosas y alertaron al socio de un posible fraude. De nueva cuenta, un procurador federal oficial no llevar\u00eda a cabo una investigaci\u00f3n de esa forma.<\/p>\n

En algunas ocasiones, los delincuentes falsifican documentos o escanean logotipos para que las cartas y los formatos que utilizan en sus intentos de estafa parezcan oficiales. Est\u00e9 atento si recibe correos electr\u00f3nicos supuestamente del gobierno mexicano con dichos documentos. Los correos electr\u00f3nicos genuinos enviados por las oficinas gubernamentales federales tienen direcciones que incluyen gob.mx, por ejemplo: las direcciones oficiales de correos para el Servicio de Administraci\u00f3n Tributaria (SAT) son: sat.gob.mx<\/a> o gob.mx\/sat<\/a>. Para tener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los tipos de nombres de dominios usados en M\u00e9xico y la terminolog\u00eda internacional y qu\u00e9 buscar cuando recibe un email de una direcci\u00f3n desconocida, despl\u00e1cese hacia abajo.<\/p>\n

Reportes recientes de actividad sospechosa en l\u00ednea<\/b><\/p>\n

Otros informes recientes sobre correos electr\u00f3nicos y llamadas dudosas mencionan las siguientes compa\u00f1\u00edas: Hollywood Management Inc. Real Estate, Hollywood Investments Company, 118 International Realty y Commodity Consultants International LTD y Blue Marlin Realty o Blue Marlin Realtors, que opera desde Chicago. El nombre de Qingjan Realty Group Pte Ltd y de un representante inmobiliario llamado V\u00edctor Santiago tambi\u00e9n aparece en los documentos recibidos por el socio de esta \u00faltima compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Tambi\u00e9n en junio del 2020, varios socios reportaron haber llamadas y correos no solicitados de una persona llamada Marco Deleon, operando desde Las Vegas y de una empresa llamada Administraci\u00f3n Hotelera Corporativa Columbus SA de CV. Esta persona dijo ser representante de CIT pero no est\u00e1 asociado con Royal Resorts, CIT o Interval Servicing, en ninguna forma.<\/p>\n

Tambi\u00e9n en 2020, otros socios tambi\u00e9n nos han contactado sobre las llamadas de un agente de una compa\u00f1\u00eda de marketing que opera desde Canc\u00fan y que les ha ofrecido tarifas especiales de estancias en The Royal Sands y The Royal Caribbean. Esta no es una promoci\u00f3n de Royal Resorts y tampoco esta compa\u00f1\u00eda o su agente tiene relaciones de negocios con nosotros. El hecho de que la persona haya mencionado The Royal Caribbean, que estaba cerrado y en renovaci\u00f3n en 2020, deber\u00eda ser una se\u00f1al de alerta para no proceder.<\/p>\n

En resumen, en los \u00faltimos dos a\u00f1os, los Socios han reportado llamadas y correos sospechosos de las siguientes compa\u00f1\u00edas:<\/p>\n