Cambios importantes en la política de todo-incluido y cargos a la habitación
Nos gustaría compartir información acerca de algunos cambios en las políticas que afectan las visitas entre nuestros resorts.
Paquete REFINE Todo-Incluido
A partir del 30 de noviembre de 2024, los Socios y huéspedes con el paquete REFINE Todo-Incluido que se hospeden en The Royal Sands o The Royal Cancun podrán usar su paquete todo-incluido en ambos resorts en Cancún, pero ya no estará incluido su uso en The Royal Haciendas.
El paquete REFINE Todo-Incluido de The Royal Haciendas estará limitado a ese resort.
Los socios y huéspedes que se hospedan en los dos resorts de Cancún que deseen pasar el día en The Royal Haciendas son bienvenidos a hacerlo y disfrutar de sus restaurantes e instalaciones. Sin embargo, cualquier consumo de alimentos y bebidas en el resort se deberá pagar con tarjeta de crédito. Esta nueva política también aplica para los socios y huéspedes de The Royal Haciendas que visiten The Royal Sands y The Royal Cancun.
Paquete All-in Grand en Grand Residences
Los huéspedes de Grand Residences con el paquete All-In Grand todo-incluido ahora pueden usar su paquete únicamente en los centros de consumo de Grand Residences, incluyendo las noches tema y otras experiencias como el té por la tarde, las clases de cocina y mixología.
Son bienvenidos a visitar los otros resorts, pero cualquier consumo de alimentos y bebidas deberá pagarse usando una tarjeta de crédito.
El departamento de alimentos y bebidas se enfocará en seguir mejorando la variedad gastronómica en cada uno de nuestros resorts para ofrecer a los socios y huéspedes la experiencia vacacional que esperan de Royal Resorts.
Estancias en Plan Europeo (sólo habitación)
Para los socios que se hospedan con el Plan Europeo (sólo habitación), la opción de cargo a su habitación mediante su tarjeta-llave sólo estará disponible en el resort en el que está hospedado; se ha eliminado para visitas entre resorts. Ahora se requerirá una tarjeta de crédito para pagar alimentos, bebidas y otras compras en nuestros otros resorts.
Si tiene alguna pregunta acerca de estos cambios de políticas, envíe un correo electrónico a Servicios de Membresía al into@royalresorts.com.