Nos emociona anunciar que Royal Resorts® obtuvo ocho premios RCI® por la excelencia en la hospitalidad y servicio, así como por el desempeño en ventas y comercialización. El 7 de junio en The Royal Sands, representantes de RCI presentaron los premios anuales al Vicepresidente de Hospitalidad de Royal Resorts Javier Vales, gerentes y miembros del equipo de ventas y marketing.
RCI® Gold Crown Resort
Royal Resorts recibió los premios RCI Gold Crown Resort para The Royal Sands, The Royal Cancun y The Royal Haciendas. Este premio anual es otorgado a un selecto grupo de resorts afiliados a RCI que ofrecen la más alta calidad y un servicio excepcional. Son evaluados por las altas calificaciones que reciben en cinco categorías en las tarjetas de comentarios de los miembros de RCI (experiencia en el check in y checkout, hospitalidad, mantenimiento del resort, mantenimiento de la villa y limpieza de la villa), así como con inspecciones de las amenidades del resort (amenidades del resort, servicio a huéspedes, amenidades /interior de las villas y mantenimiento del resort).
Excelencia en el Servicio
Otorgado a los resorts que obtienen los puntajes más altos que el nivel Gold Crown en las reseñas de los huéspedes, sólo el dos por ciento de las propiedades afiliadas a RCI alrededor del mundo lo reciben. Este año, lo recibieron The Royal Sands, The Royal Cancun y The Royal Haciendas.
RCI Premier
The Royal Sands y The Royal Haciendas recibieron el premio RCI Premier por los estándares de calidad y el valor de la experiencia vacacional todo incluido que ofrecen, en términos de servicio, instalaciones, actividades y alimentos y bebidas.
Top Producers
Los centros de ventas en The Royal Sands, The Royal Cancun y The Royal Haciendas obtuvieron el premio Top Producers por el sobresaliente desempeño en ventas y servicio al cliente.
Top Sellers
Los miembros del equipo en los centros de ventas que fueron los Mejores Ejecutivos de Ventas de Royal Resorts en 2022 recibieron el premio Top Sellers.
Alphas
Los Mejores Concierges de Royal Resorts en 2022 recibieron el premio Alpha.
Diamantes
Los premios Diamante fueron para los Mejores miembros del equipo en los departamentos de apoyo para RCI.
RCI President’s Club
Este premio se entrega anualmente a los afiliados de RCI con mejor desempeño en todo el mundo. Aquellos que logran el estatus de President’s Club reciben un trofeo de cristal y una placa de pared junto con otros premios y beneficios para conmemorar sus éxitos. El codiciado Premio de RCI President’s Club es su forma de reconocer formalmente a los afiliados consistentemente excelentes que comparten el compromiso de transformar la experiencia vacacional y hacer crecer su negocio.
En 2022, sólo 65 resorts en el mundo recibieron el premio RCI President’s Club, incluyendo Royal Resorts.
Como los reconocimientos reflejan desempeño en los últimos 12 meses, The Royal Islander también recibió los premios de Excellence in Service y Top Producers.
RCI
El líder mundial en servicios de viaje de membresía para la industria de propiedad vacacional, RCI ofrece la plataforma de intercambio de vacaciones líder en la industria a sus 3.7 millones de miembros, brindando acceso a más de 4,300 resorts afiliados en todo el mundo. RCI es parte de la familia Panorama de marcas de viaje en Travel + Leisure Co. (NYSE:TNL).